10 טיפים חשובים עבור רימרקטינג דינמי בפייסבוק
‘אנשים לא מגיעים לפייסבוק כדי לקבל החלטות, אלא כדי להימנע מלקבל אותן!’
לא בדיוק. למרות התפיסה הזו, פורמט מודעות הפרסום הדינמיות של פייסבוק מאפשר למפרסמים 'ללכוד' את כוונת המשתמשים. מפרסמים יכולים לפנות כעת בצורה ממוקדת לקבוצות ספציפיות באמצעות פרסומות רלוונטיות המותאמות למיקום של המשתמש במשפך המכירות.
איך עובד רימרקטינג דינמי?
למה מודעות פרסום דינמיות חשובות?
- רלוונטיות גבוהה – מודעות הפרסום מציגות רק את המוצרים שהקונים הפוטנציאליים מתעניינים בהם.
- סקלאביליות – מפחיתה את עומס העבודה הכרוך ביצירת יחידות פרסום נפרדות עבור כל מוצר או קו מוצר.
- פנייה ממוקדת לקהל היעד במכשירים שונים – מפרסמים יכולים לפנות בצורה ממוקדת ללקוחות במחשבים שולחניים, סמארטפונים וטאבלטים באמצעות פורמט מודעת הפרסום.
- מכירת מוצר משודרג רווחי יותר או מוצרים נוספים – ניתן לפנות בצורה ממוקדת למשתמשים שקנו פריט מסדרת מוצרים אחת ולמכור להם מוצרים נוספים מקטגוריה אחרת. בנוסף, ניתן לקדם מוצרים עם רווחיות גבוהה יותר.
איך מגדירים מודעה דינמית בפייסבוק?
1. יצירת קטלוג מוצרים
זהו השלב הראשון ליצירת הקמפיין. כאן מכניסים את פרטי המוצר בפורמט XML או CSV. לאחר יצירת הקמפיין, הקטלוג ישמש כבסיס נתונים שממנו המידע נשלף באופן דינמי, בהתאם למה שהפיקסל לוכד.
2. הגדרת פיקסל
הפרסומות משתמשות באותו פיקסל של רימרקטינג. אם כבר התקנתם אותו, תצטרכו להגדיר מספר אירועים שיאפשרו לכם לעקוב אחר פעולות המשתמשים. שלושת האירועים העיקריים שאתם צריכים להגדיר באתר הם: צפו בתוכן, נוסף לסל הקניות, רכישה.
ניתן לוודא שהגדרת הפיקסל בוצעה כראוי באמצעות ההרחבה של מסייע הפיקסלים של פייסבוק, וגם לאתר ולתקן שגיאות.
שיטות עבודה יעילות ביותר:
1. יצירת קמפיינים לפנייה ממוקדת למבקרים שמראים כוונה
מודעות פרסום דינמיות מציעות גמישות בהתאמת הפרסומות לפי השלבים השונים במשפך המכירות, מה שמאפשר להגיע לאנשים הנכונים עם מוצרים התואמים לתחומי העניין שלהם.
ניתן לבנות סוגי קהלים שונים באמצעות האירועים שנלכדו על ידי הפיקסלים של פייסבוק:
פלח הקהל המומלץ ביותר הוא משתמשים שהוסיפו מוצרים לסל הקניות אך לא השלימו את הרכישה. הם הגיעו הכי רחוק במשפך והם מתאימים ביותר לרימרקטינג. אם התנועה לאתר נמוכה, צמצום מסגרת הזמן של הרימרקטינג יכול להוביל לשיעורי המרה טובים יותר.
2. הימנעות מחפיפת קהלים בקמפיינים מרובים
כאשר מריצים קמפיינים רבים של מודעות פרסום דינמיות, קיים חשש לחפיפת קהלים. במקרים כאלו, המודעות עלולות להתחרות זו בזו, מה שיוביל לירידה בביצועים. לכן, מומלץ להגדיר קמפיינים שהם נפרדים או שאינם יכולים להתקיים בו-זמנית (setup mutually exclusive campaigns).
3. פנייה ממוקדת חוזרת לקהל באפליקציה לנייד
אם יש לכם אפליקציית מובייל, הקפידו ללכוד את הקהלים הגולשים באפליקציה. ניתן להגדיר אירועי אפליקציה שיאפשרו להשתמש בפורמט מודעת הפרסום עבור קהל המובייל. הדבר מאפשר פנייה ממוקדת לקהלים בכל המכשירים, כולל המשתמשים שגלשו באפליקציה שלכם, ופנייה אליהם גם במחשב שולחני.
4. מבחן ביצועים של מודעות קרוסלה
ניתן להציג עד 10 מודעות דינמיות בפוסט אחד, המבוססות על פעילות המשתמש באתר. הצגת מגוון רחב יותר של מוצרים מגדילה את הסיכוי להמרה. אם אינכם בטוחים לגבי התבנית האופטימלית, ניתן לבחון את המודעות באמצעות A/B test.
5. התחלה עם תקציב סביר והצעת מחיר מתאימה
הצעת מחיר נמוכה במודעות פרסום דינמיות עלולה למנוע הגעה לכל הקהלים הפוטנציאליים. גם תקציבים נמוכים עלולים לפגוע בביצועי הקמפיינים. לכן, התחילו עם תקציב מכובד, הציעו מחיר ובצעו התאמות על פי הביצועים.
6. התמודדות עם תנועה נמוכה לאתר
אם התנועה לאתר נמוכה, מומלץ להגדיל את מסגרת הזמן של הרימרקטינג כדי להגדיל את החשיפה. הרחבת מסגרת הזמן של הקהלים תסייע בהגעה למשתמשים שביקרו בדפים שונים בפרק זמן מסוים.
7. בדיקת קטלוג המוצרים כהרגל יומיומי
המפתח לקמפיין מודעות פרסום דינמיות מוצלח הוא קטלוג מוצרים תקין והגדרת פיקסל נכונה. הפכו לבדיקה יומיומית את התקינות של העלאת המוצרים והלכידה שלהם על ידי הפיקסלים. כמו כן, יש לוודא שהפיקסל משויך כראוי לקטלוג.
בנוסף, יש לוודא שבסדרת המוצרים שנוצרה יש מספר ניכר של פריטים, אחרת הדבר עלול להשפיע על התצוגה.
8. בדיקת הגדרת אירועים
לאחר מיקום הפיקסל, בדקו אם האירועים (צפו בתוכן, נוסף לסל הקניות, רכישה) מוגדרים כראוי. פער של 20-25% בהתאמה בין האירועים הוא נורמלי, אך אם שיעור זה עולה, יש לבדוק את מיקום הפיקסלים.
9. פילוח מתמשך של הקטלוג עם תוויות מותאמות אישית
הוספת תוויות מותאמות אישית לקטלוג המוצרים מסייעת בפילוח מתמשך ומציגה מוצרים רלוונטיים נוספים. לדוגמה, ניתן לפלח אביזרים נלווים לניידים לפי סוגים (מטענים, כיסויים) ולפי טווחי מחיר. פייסבוק מאפשרת להוסיף עד 7 תוויות מותאמות אישית.
10. סבלנות!
חשוב לתת למודעות פרסום דינמיות זמן להתחיל להביא תוצאות. מומלץ להמתין 4-5 ימים כדי לתת לקמפיין ‘לתפוס תאוצה’.
